面对低温雨雪冰冻的挑战，集团党委班子奔赴一线，到公交场站线路，靠前指挥、统筹调度，做到组织到位、人员到位、措施到位；维修车间对营运车辆进行全面检查和维护，维修人员24小时驻守车间，随时待命、高效完成车辆修理及防滑链安装、拆除任务；应急保障队伍分成“探路组”“撒盐组”“抢修组”联动配合，覆盖式巡查公交线网、撒盐除冰、抢修救援；公交驾驶员提前赶到车场，预热车辆、擦除车身和挡风玻璃冰层，检查车辆启动状态，确保车辆以最佳状态投入运营。

撒盐组沿线撒盐融冰

冰雪天气 乘客有序乘车

营运服务一切以安全为前提，以乘客为中心，公交线路做到“能开尽开”，克服道路结冰打滑、交通堵塞等困难，采取临时改道、绕行、接驳运行等应急调度措施。冰雪期间，主线公交线路运行率达到100%，公交日均载运乘客13万，有效保障了市民公交出行。

低温雨雪冰冻天气，企业通勤困难重重，市公交集团定制公交公司第一时间成立通勤保障专班，主动安排专人加强与各工业园区、医疗机构、民生保障等企事业单位对接，掌握了解乘车人群、时间等需求，进一步落实出行保障责任人、车辆，细化通勤保障线路方案和安全方案。

定制公交车辆服务企业员工通勤

期间，定制公交公司为23家停不得、等不得的企业提供通勤保障，每日调派定制公交车辆230余台次，每日运送企业通勤员工15000余人次。

用心用情 全力保障公交服务到位

天寒地冻，公交服务走在“寒流”前，市公交集团党员干部职工在风雪中挺身而出。车队管理人员值守在各个路口、站台、坡道，撒盐铲冰，引导车辆运行，提醒乘客安全乘车；公交党员、志愿者拿起铁锹，沿着城区主干、支干道路，对道路两边公交站台展开撒盐除冰工作，确保乘客乘车候车安全；公交各大营业厅化身“温暖驿站”，暖气全天开放，座椅舒适，环境整洁，工作人员热情欢迎市民乘客和抗击冰雪的工作者入内休息，送上热茶、问候关心；36路公交线开通转接服务，从驾考中心到龙泉中学免费转运市民乘客往返，为罗汉山、六〇五片区近500户居民“温暖”了出行路。

公交党员干部、志愿者站台撒盐除冰

环卫工作者在公交营业厅休息

冰雪继续，保障未止。市客管公交部门将把战冰雪保畅通作为当前首要任务、中心工作，切实做好恶劣天气安全营运应对措施，坚持把安全生产放在首位，全力为广大市民乘客提供安全顺畅的出行服务。（通讯员：李超）