为迎接荆门市高铁开通，助力高铁新城建设，荆门公交紧扣时代发展脉搏，以优质服务为主线，不断提升公交核心竞争力，持续推进工作质效再提升。

10月16日，市公交集团邀请市公关礼仪学会名誉会长孟凡章老师作《人际关系好坏决定人生成败》——探讨为人处世需要修养情商情怀和情绪的思考的专题讲座，100余名干部职工参加了讲座，集团党委委员、副总经理、工会主席刘卫军主持会议。

图/全体干部职工宣读企业誓言

孟凡章老师从如何缓解工作和生活压力，处理好家庭成员之间、同事之间以及生活与工作之间的关系，用理性的态度、正确的观念对待身边的人和事等方面为集团干部职工带来了一场生动的讲座。整场讲座深入浅出、案例鲜明，让全体干部职工更加直观地理解情绪管理的重要性。他鼓励大家要学会识别自己的情绪，学会用正确的方式表达情绪，避免将负面情绪带入工作中，影响服务质量。讲座最后，孟老师还为参会人员准备了课后思考十三题，帮助大家巩固知识和深入思考。

图/市公交集团职工领取孟老师赠予相关辅导书籍

集团党委委员、副总经理张健向各单位作要求：一要强化责任意识，加强源头疏导；二要强化人文意识，细致抓好心理疏导；三要强化服务意识，提升城市窗口新形象。全体干部职工要以此次培训为契机，深入开展公交员工心理健康关爱工作，不断提升公交服务水平，为服务高铁新城建设贡献公交力量。（通讯员：李梦媛）