近日

在2024年荆门市交通安全文明示范

“五创”活动评选中

市公交集团公汽三公司驾驶员 肖   婷

公交出租汽车有限公司驾驶员 曹实敏

被评为“交通安全文明示范驾驶员”

肖婷，今年27岁，是一名充满活力的95后驾驶员。自三年前踏入公交行业以来，她以热爱为动力，以责任为担当，用实际行动践行着新时代公交人的使命与担当。

安全驾驶，守护乘客出行

安全是公交服务的生命线，肖婷深知这一点，因此，每次出车前，她都会仔细检查车辆状况，从轮胎的气压到刹车系统，每一个细节都不放过，确保车辆处于最佳状态。行驶中，她严格遵守交通规则，平稳驾驶，尤其在遇到复杂路况或恶劣天气时，更是加倍小心，确保每一位乘客的安全。

周到细致，传递公交正能量‌

肖婷的服务，不仅仅停留在安全驾驶上，更在于那份对乘客的细心关怀。每当有老年人或小孩上车，她总是耐心等待他们坐稳扶好后再起步，确保他们的乘车安全。遇到腿脚不便的老年人，她会主动下车搀扶，用温暖的双手传递着公交人的温情。途经重要站点时，她会及时提醒乘客下车换乘，避免乘客因错过站点而耽误行程。这些看似微不足道的举动，却深深打动着每一位乘客。

‌优质服务，彰显青春风采‌

肖婷的优质服务得到了广大乘客和同事的一致好评，凭借出色的工作表现，她荣获了集团“服务之星”的荣誉称号，这是对她工作的肯定，也是对她个人品质的认可。

曹实敏，今年48岁，现为荆门市公交出租车有限公司出租车驾驶员。从事出租车行业虽然只有短短两年，他却以优质的服务态度，满腔的工作热忱，高度的工作责任感，始终安全行车，礼貌服务，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

两年来，曹实敏始终秉持着一颗善良的心。遇到行动不便的老人和病人，他会下车搀扶；特殊情况的乘客，他暖心地捎上一段路；晕车的乘客，他贴心地开慢一点；乘客落下物品，他及时归还。他用无数的暖心善举，传递爱心和正能量，温暖着“厚道荆门”这座城市。

2023年11月4日，曹实敏开车行至长坂坡路关公园小区中区时，一位老人腿疼要搭车，去前面不远处的一个地方。他把老人送到后，因为路程短，没有收老人的乘车费。老人感激地说：“那太谢谢了，好人一生平安。”

2023年12月8日，曹实敏开车从东宝区子陵铺镇石莲村返回荆门城区，看到路边有个老奶奶在等车。知道附近客车、公交车较少，他就停下车，让老人上车，把她捎到了要去的龙泉中学附近。下车前，老人在一个破旧的包里翻找现金，曹实敏赶紧对她说：“不用给钱，免费带你。”老人感激不已。

2024年1月，曹实敏因驾驶出租车协助一名女学生追赶上公交车后、他开心地笑了的视频在网络上迅速走红，引起《人民日报》、新华社等多家中省媒体的关注和转发，引起了社会各界的热烈反响。

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像这样的好事，曹实敏做了很多。他说：“做好事就是顺心、顺势而为，我只是顺着自己的本心，做些顺手的好事，希望能为‘厚道荆门’城市人文精神添砖加瓦。人心本善，希望大家都奉献爱心，温暖这座城。”