为保障荆门市“漳河保护日”暨金龙泉啤酒水源体验大会顺利举办，市公交集团周密安排、精心组织，累计投入车辆119台，安全接送乘客1.2万人次，以高效优质的定制服务为活动保驾护航。
精准对接需求 科学制定方案
针对活动参与人数多、点位分散的特点，市公交集团定制公交公司提前与主办方深度对接，实地勘察活动主会场、停车场及接驳点位，结合人流量分布优化线路设计，科学划定3个临时停车区域，制定分时段错峰运输方案，确保市民“即来即走、快速集散”。
强化服务保障 夯实安全根基
精心选派技术过硬、服务优质的驾驶员组成定制服务团队，围绕安全驾驶、应急处置、礼仪规范等开展专题培训6场；提前对参运的119台车辆进行全面检修，重点排查制动、消防等设施设备，确保车辆“零故障”出勤。
周到服务获赞 擦亮定制名片
活动当日，定制公交以“准时抵达、快速疏散”为目标，通过动态调度实时匹配客流需求。工作人员全程驻守各乘车点引导秩序，驾驶员以热情态度解答咨询，贴心的服务得到了企业和乘客的一致好评。
此次运输任务的圆满完成，彰显了定制公交在大型活动保障中的专业化、标准化服务能力。下一步，市公交集团将持续完善“个性化+绿色化”定制服务体系，为市民提供更高品质出行服务。（王芙蓉）
