近日，笔者在市公交集团公司公交IC卡中心为老年公交免费卡续卡，遇到少数老人与公交公司工作人员理论：“我的公交卡里明明还有余额，为什么续卡就要清零，应当转入下一年度……”服务人员一遍又一遍耐心解释，几位老人还是不依不饶，情绪激动。

　　笔者咨询公司相关负责人得知，为老年人办理老年公交免费卡是政府的一项患民措施，老年人免费乘坐公交车的费用，由财政资金和公交公司共同负担。根据有关政策规定，老年卡一年一续，续卡时上一年度的刷卡次数需要清零，这也是这些老人与工作人员理论的关键所在。

　　为老年人免费办理老年卡，本就是政府的一项惠民措施。实际上，老年卡设定的年度刷卡次数充足，多数人并不会真正将刷卡次数全部用完。身为老年人，笔者认为，上一年度的刷卡次数在续卡时清零了、下一年度然能享受免费乘坐公交车的待遇，实在不必要求将刷卡次数累计到下ー年度去。将上一年度的刷卡次数清零，也有利于为政府和企业节约经费、减轻负担。

　　生活在这座城市，老年人的言谈举止也一样代表着域市的文明程度。感受到了政府的关爱之心，老年人大可不必在鉷卡时还要对工作人员怒气冲冲。老年人应当被尊重，但也应推己人，对为自己服务的人尊重些，多一些理解和包容，为子孙后代树立为人处世的文明样（荆门晚报 亚文）