（图为车内装饰以及卫生环境标准）

　　2016年12月26日，公汽一公司1路外环线实施“文明示范线”试运行。要求每名驾驶员统一着装，佩戴微笑脸牌，履行一岗双责，佩戴安全员臂章，微笑服务，打造一条让市民满意、政府放心的人民公交。

　　为达到此次“文明示范线”的预期标准，以下是我们的工作计划安排：

　　1、2016年12月26日至2017年元月25日,确保营运线路营运有序，车辆无扎堆现象，“逢站必进、逢站必停、停车必开门”。无有责事故、无有责服务投诉、车辆达到“五净一亮”即“车身净、地板净、座椅净、车窗净、扶手净、玻璃亮”

　　2、2017年元月26日至2017年6月25日，以完善建设车厢内饰为主。创建车厢文化，以社会公益宣传画为主，倡导乘客遵章守纪，文明乘车，和谐共建。部分站点试行双语报站（普通话、英语）。

　　3、2017年6月26日至2017年12月25日。验收考核，达省级文明示范线。文明示范线执行300%检查、考核（车队100%、分公司100%、集团公司100%）。年底发放乘客调查问卷。

　　2017年 公交集团将以全新的面貌，迎接新的一年，树新风创文明做市民满意公交。