21日上午，家住荆门城区世纪联华小区的市民高先生（图右）将一面新制作的印有“诚实可信美名扬，拾金不昧品德高”锦旗送到荆门公交集团二公司经理助理王国庆手中，以表该公司10路公交张全师傅的优质服务谢意。

　　据高先生介绍，18日上午，他在掇刀办完事后乘坐10路公交车回家，到家后才发现装在上衣口袋的钱包不见了，包内有数张银行卡和他本人的身份证。在联想到补办复杂程序后，心急如焚的他马上回忆到，可能是刚才乘坐公交车时掏钱付车费后，由于车内人多，没有放妥的钱包被挤掉了。高先生没有来得急多想，立即赶到10路公交调度室，调度室一位工作人员热情地接待了他。在得知高先生的来意后，工作人员随即安慰高先生不要着急，只要钱包不被其他乘客带下车，当班司机都会上交到公司的，这也是公司的一项延伸服务。

　　由于高先生没有告知具体车辆牌号信息，工作人员认真登记完高先生的联系方式后，要求其暂时先回家，等所有司机营运任务完成后，看是否有司机拾到他的钱包并上交到公司。

　　18日夜晚，结束营运任务后的张全师傅将拾到钱包上交到了调度室。随即，高先生听闻到钱包已找到的讯息后兴奋不已。由于夜色已晚，工作人员要其次日携带有关身份证明到公司调度室认领。

　　21日上午，高先生特意送来了一面锦旗交到二公司经理助理王国庆手中，并再三嘱咐王经理转达对张全师傅以及调度室工作人员优质服务的谢意，称赞荆门公交树立了良好社会服务形象。（金波 图/文）