面对乘客在公交车内突然发病，乘客热心相助，公交司机急救得当，短短的6分钟时间里的救援中，公交车司乘人员分工默契，处置得当，这一幕为创城增添光彩。

4月15日上午9点26分，36路司机郭开华驾驶1286号车西行至葡萄园西站时，车后一阵杂乱声引起郭开华注意，他拉起手刹上前，只见一位白衣女乘客推扶着失去意识不停抽搐的发病中年男子，旁边另一位黑衣女乘客拨通了120电话正在说明现场情况和位置。

郭开华见状，立马上前接过发病男子，从男子的发病情况判断极有可能为癫痫发作，当即郭开华缓缓将男子放平侧卧在走廊，蹲在男子身旁按压人中穴，并使其头部偏向一侧，方便口腔分泌物流出，避免口水误入气道，一会中年男子才渐渐恢复意识，但抽搐仍在继续。

在救援的同时，白衣女乘客看见中年男子口袋中的手机，想着可能联系上发病男子的家人，便从其口袋中拿出手机，所幸手机并未设置解锁密码，顺利拨通了发病男子家人电话，将现场情况和120急救情况告知。

9点32分，石化医院120救护车赶到时，中年男子癫痫症状已有所好转，但医生经过初步诊断，病发乘客仍需送往医院救治，后在众人的搀扶下扶上救护车。

在这短短的6分钟时间里，从中年男乘客发病到120医护人员赶到，整个过程没有慌乱、没有冷漠，有的满是人性的温暖，危急时，乘客间自发的伸出援手，帮忙照看，帮忙拨打120，帮忙联系家人，以及公交驾驶员过硬的应急处置能力，都融入在一起，文明和谐敬业的城市风貌在这6分钟里得到了充分的体现。

这是荆门公交开展“日行一善，载德前行”活动来再一次让善行善举在公交开花结果。