刘云东感觉老人不能清晰地表达自己的想法，又没有家人陪伴，担老人是自己走失的，便细细询问老人是否能记住家人的联系方式。

老人不断地回忆，说出了几个电话号码，刘云东便立刻拨打每一个号码，尝试联系老人的家属。然而，多次试拨后都是空号，刘云东没有放弃，功夫不负有心人，终于有一个号码接通了，对方称自己是老人的妹妹。

她告诉刘云东，老人今天独自出门一直未归，家里人正在满大街寻找老人。正在大家一筹莫展的时候，接到了刘师傅的电话，当得知老人在出租车上时，家人那颗悬着的心也终于落下来了。

刘云东与老人妹妹约定好，将老人送到塔影新村门口，她安排家属在大门口接老人。刘云东立刻调转方向直奔小区大门。

到了小区门口，老人的家人们都在门口等待，看到老人安全回家，感激不尽，不停地对刘云东说，“今天真是遇到好人了，太感谢你了！老人前阵子头部受过伤，刚出院，还没有恢复好，所以思维还不是很清晰，今天自己出去，就找不到回家的路了。遇到你这个热心的好师傅，真是太幸运了，我们全家都要好好感谢你。”之后，家人在抖音平台，更新动态，专门感谢的士司机刘云东。

刘云东表示都是自己应该做的，遇见了就不能不管，不会不帮。

刘云东，44岁，荆门市公交出租汽车公司驾驶员，今年9月刚来到公司，服从公司安排，，是一名热心为乘客服务的好“的哥”。