关于进一步做好老年优待工作的通知

（鄂老办发[2010]36号）

各有关单位：
　　2010年10月是全国第一个敬老活动月。省老龄委会同交通运输厅、民政厅、文化厅、省旅游局等单位下发了《关于进一步做好老年优待工作的通知》（鄂老办发〔2010〕36号）和省老龄委下发的《关于开展“敬老月”活动的通知》（鄂老发〔2010〕2号）文件，对做好老年优待工作和开展“敬老月”活动做出了具体部署。
　　为了进一步做好老年优待和敬老爱老工作，切实履行老龄委成员单位和服务窗口单位职责，现提出如下要求，请一并贯彻落实。
　　一是提高认识，高度重视老年优待工作。各地市、各单位要充分认识做好老年优待工作的重要意义，高度重视老年优待工作。自觉履行优待老年的义务，切实保障老年人的各项优先例、优待、优惠政策落到实处。
　　二是完善措施，建立健全优待工作机制。交通运输部门作为老龄委成员单位和窗口服务单位，要加强公共交通管理，要在公共场所的显著位置设置优待标识，公布应当优待的项目和内容，已实行IC卡优待的地市公共交通设施，必须设置外埠老年人凭当地老年证享受优待的标识，涉老服务窗口单位要设立服务和监督电话，建立健全信息反馈和监督机制，自觉接受社会监督。
　　三是加强宣传，营造优待老年人的良好环境。加大宣传力度，强化尊老敬老意识，加强对涉老服务窗口单位工作人员的教育，增强做好优待、关心、照顾老年人的责任感和自觉性，主动、热情地为老年人提供优待服务，努力营造优待老年人的良好环境。
　　四是履行职责，切实为老年人办实事、好事。结合交通行业管理职能（城市公共交通管理）在敬老月期间，扎扎实实为老年人办一至二件实事、好事。认真履行老龄委成员单位职责，切实把交通管理职能中涉老优待政策和工作落到实处。
　　鄂老发２号、鄂老办发３６号