尊敬的市民朋友：
    大家好！
    首先衷心感谢广大市民多年来对城市公交工作的关心和厚爱，理解和支持。经市物价局听证，市政府批复，2013年8月1日起，公交集团公司投入城区运营的空调公交车定价为2元／人。届时，空调公交车让市民的出行有了新的选择，您的出行会更加舒适。为此，我们向市民朋友发出如下温馨告知：

    1、空调公交车的票价，投币和刷卡实际收费？
空调公交车票价为每人次2元，即在线路现行普通车票价基础上每人次增加1元。市民投币为每人次2元；刷公交IC卡为每人次1.6元。

    2、届时，这些空调公交车具体分布在那些公交线路上，每条线路上空调车与普通车的投放比例是什么？
从8月1日起，荆门公交集团的119辆空调车将主要分布在城区3路、8路、12路、21路、29路、36路共6条公交线路上。空调车投放比例为1:2.即1辆空调车2辆普通车交叉运营。

    3、空调车的开启时间，开启标准是什么？不开空调时间投币多少钱？
在夏季6月1日至9月30日，冬季12月1日至2月28日期间开启空调时，票价为每人次2元。其他时间段一律按同线路普通车现行票价执行。

    4、市民可以享受哪些优惠政策？
我市65周岁以上老年人持公交老年卡、残疾人持公交爱心卡、现役军人持本人有效军人身份证件、革命残疾军人持本人革命军人残疾证件以及1.2米以下儿童一律免费乘坐公交空调车，18周岁以下在校学生持公交学生卡乘坐空调车减半收费。下肢残疾、盲人，低保户凭证享受    优惠；普通市民乘坐公交空调车持公交IC卡可享受八折优惠。

    5、市民购买普通公交IC乘车卡，以及充值在什么地方？需要什么证件？
　　目前，公交IC乘车卡购买、充值（中心）点共12个，普通卡的购买不需要什么出具证件。具体分布为：

　　1、公交IC卡发行中心（荆门市虎牙关大道46号）电话：6036334；

　　2、公交IC卡火车站充值点（荆门市金龙泉大道1号，火车站对面）电话：2387058；

　　3、公交IC卡海慧充值点（海慧车站停车场内）电话：6032446；

　　4、公交IC卡东方百货充值点（实验小学对面）电话：2381021；

　　5、城南新区充值点（城南新区菜场斜对面，话机世界移动手机营业厅内）电话：2483673；

　　6、洪源市场站台充值点（洪源市场站亭）；

　　7、凤凰充值点（凤凰娱乐城十字路口移动指定专营店）电话：2409466；

　　8、团结街充值点（团结街体彩店）；

　　9、泉口充值点（东宝区司法局旁联合100超市）电话：2343939；

　　10、文化宫充值点（文化宫邮政亭）；

　　11、热电厂充值点（热电厂8路车终点站站亭）电话：2221456；

　　12、东方百货天鹅广场充值点（东方百货天鹅广场超市） 电话：2320812。

    6、实行公交空调车票价后，空调车的统一标示是什么，有何具体区分，乘车服务是否会有提升？
　　空调车一律统一了标志，标志位  ，醒目地就能区分出与普通车的区别。实行票价后，我们将严格空调车服务，规范空调车管理。在方案规定时段保证空调开启，在非空调开启时段，气温低于开启标准也要开启空调运营，让空调车服务名副其实。此外，加强驾驶员教育，提高服务水平。进一步加强驾驶员职业道德、交通法规、驾驶技术等方面的教育，提高驾驶员的服务意识、安全意识，不断提高公交服务水平。
    广大的市民朋友们，我们真诚接受您们在安全驾驶、优质服务上的监督、检查、关注。我们相信有了您的参与、支持、配合，荆门公交一定会更快更好的发展，我们也一定提升服务水平，提高安全行车系数，改善出行问题，打造乘车舒适度，竭诚为市民的出行服好务！
　　再次衷心感谢您的理解和支持！　

荆门市公共交通集团公司

二0一三年七月十八日