6月17日至20日，市出租汽车公司在公汽一公司院内会议室开展了为期4天的出租车驾驶员安全服务综合培训，共有500余名驾驶员参加了培训及考试。

　　据悉，此次培训是将本月28日安全例会提前与本次培训合并进行，公司将培训对象按车号分4天8个班进行培训。为加强培训纪律，公司分别用短信及电话通知，要求所有驾驶员均要参加，不到者罚款处理。此次培训内容涉及驾驶员安全行车、行业规范、职业道德、文明礼仪，旨在主讲及听课人员共同学习，特别是近期公司新进驾驶员较多，参加培训学习很重要。培训课程结束时，还根据培训内容进行了闭卷考试，题型主要是选择题和判断题，并规定成绩在80分上才算及格，考试成绩计入驾驶员本人档案。此次培训主要内容有：
　　一是《出租汽车安全行车常识》影响安全行车因素：客观因素和主观因素两方面。据有关资料分析，客观因素（如气候、道路、行人、车辆等）发生行车事故的比例为30％左右，由于客观因素的突变，往往能直接作用、激发、刺激和影响驾驶员行车安全操作，导致事故的发生。由主观因素（驾驶员本身内在的因素）负有直接责任的占70％左右。它是直接导致行车事故的主要因素。由驾驶员法制观念淡薄、安全意识差、生理特性（生物钟）、疲劳驾驶、开情绪车等构成。驾驶员应当认识到既要强调主观因素是安全行车中最主要的因素，又要重视考虑客观因素的影响和制约作用，从而在行车中最大限度地减少主观和客观因素的冲击，根据出租车安全营运的基本要求，避免行车隐患和险情，确保安全行车。
　　二是城市出租汽车驾驶员的职业道德表现为职业规范，有以下七方面内容：热爱本职、钻研业务、仪表整洁、安全行车、按章收费、诚实可信、遵纪守法。明确什么可以做，什么不可以做，树立法制观念。要求出租汽车驾驶员在营运中要体现应有职业素养。
　　三是学习4月1日开始实施的新国标《出租汽车运营服务规范》，主要讲解车容车貌、驾驶员、服务流程。
　　主要是车身外观完好：前后内外照明灯、轮胎、车窗玻璃升降、刮水器功能完好。（平时发现有车车门未关好就行驶，如急刹、转弯可能变成大事故。）车厢内整洁无杂物、异味，仪表台前后不放置与营运无关物品，遮阳板、顶棚、座椅、安全带齐全有效，前座椅可调，座套、头枕套干净，后备箱干净，不少于2/3空间让乘客放置行李；驾驶员要做好业务素质提高和规范工作流程，有资格证件，符合运营服务规范，熟知地形，尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。仪容整洁（驾驶员不穿背心、超短裙上车）。运营过程中忌食有异味食物。不向车外抛物。运营前准备--运营中--运营结束。暂停营运时做到：交班、故障，不能提供营运时放好“暂停服务”牌。运营特殊情况处理：语言不通，帮助求助；醉酒神志不清，帮助查询，向公安部门求助。

　　此次培训工作主要由公司党支部书记及安全负责人主讲，在培训结束后公司还对参加6月7日至8日高考期间“爱心助考”公益活动的43辆出租汽车予以表彰。

图为驾驶员参加安全培训

图为驾驶员参加培训考试

图为出租汽车驾驶员在认真答题