1月7日，荆门帝豪国际大酒店总支书记、工会主席周中华专程找到市公交集团稽查保卫部，感谢公交集团稽查保卫部部长郭卫华，并委托郭卫华将一面印有“助人为乐”的锦旗转交给公汽一公司13路线驾驶陈俊。

原来，1月4日上午10点30许，周中华乘坐13路公交车前往七一桥社区办事，下车过程中不慎将一个装有发票、公司档案等重要资料的文件袋遗忘在13路上，周中华当即拨打了110报警电话。110指挥中心随即将情况反馈到了公交集团稽查保卫部。稽查保卫部部长郭卫华接到请求后，迅速与公汽一公司联系，通过智能调度平台发布请求13路驾驶员寻找乘客遗失物品信息。公汽一公司13路线自编号45号车驾驶员陈俊在收到调度平台指令后，很快发现了遗失在公交座位上的文件袋。12：20分周中华在七一桥公交站台从陈俊手中取回遗失的文件袋，重要资料在遗失不到2个小时，便完璧归赵。

为此，周中华专程做了一面锦旗送来公交集团稽查保卫部表示答谢。并称自己一直都是13路线的忠实乘客，13路无论是驾驶员的文明服务还是公交车乘车环境，是越来越好，服务周到温馨，是城市文明窗口的一张名片！