近日，市公交集团接连涌现好人好事，一桩桩一件件，体现了公交人乐于奉献、乘客至上的服务理念，也折射出城市文明友善的社会风貌。

3月26日下午，12路线驾驶员潘立辉在东宝停车场打扫卫生时拾到一部华为手机，担心失主着急，他第一时间将手机交到调度室，等待失主联系。不一会，失主全先生拨通电话，得知手机已被妥善保管，全先生十分感激。随后全先生赶到公汽一公司调度室将手机取回，连声向潘师傅和工作人员道谢。听闻全先生家门钥匙也丢失了，不知道是不是与手机一起掉落的，潘师傅主动开着私家车载全先生赶回东宝停保场寻找钥匙。虽然钥匙没有寻到，但全先生被潘师傅的服务态度感染，硬塞给潘师傅两百元钱表示感谢，回退无果，潘师傅通过话费充值，给全先生充回两百元话费。

图/全先生托母亲为潘立辉送来锦旗

“拾金不昧是公交驾驶员的基本道德，帮助他人我自己也收获了快乐，全先生的谢意我心领就好了。”潘立辉笑着说道。

无独有偶，3月27日上午，5路线吴腾也因为贴心服务受到了乘客表扬。当天，吴腾驾驶车辆行驶至九龙谷站，上来了一位残疾老人，得知老人下车站台离回家还有100多米，担心老人行动不便，在保证安全的前提下，吴腾载着老人行至家门口，才将老人扶下车。回到家中的老人十分感动，拨通了公交客服电话，希望对吴腾师傅进行表扬。

5路线相关负责人表示：“公交车未在站台停车属于违规操作，有一定安全隐患，公司不提倡这种做法。但吴腾行善的初衷和服务行为，值得所有驾驶员学习。”